よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。気になる項目を選択するか、キーワード検索で知りたい情報をご確認いただけます。
- すべて
- 商品について
- OEM・PBについて
- 工場見学
- 注文・相談
- 品質・安全
キーワードで質問を検索する（例: 賞味期限、アレルギー、OEM など）
検索商品の賞味期限はどのくらいですか？
商品によって異なりますが、和菓子は製造日からおおよそ 14 日〜30 日、米菓は製造日からおおよそ 90 日〜180 日が目安です。詳細は各商品ページまたは製品仕様書をご確認ください。
アレルギー対応は可能ですか？
原材料や製造条件に応じて確認できます。表示内容の整理も含めてご相談ください。
小ロットからの製造は可能ですか？
はい。まずは試作や限定企画向けの小ロット相談から承っています。
OEM・PB商品の企画から相談できますか？
商品企画、試作、量産、パッケージ提案まで一括で対応可能です。
工場見学はどのように申し込めばよいですか？
お問い合わせフォームよりご希望日時と人数をお知らせください。
既存商品のサンプルはありますか？
確認用サンプルや方向性確認のための試作品をご用意できる場合があります。
納期はどのくらいかかりますか？
仕様や数量により異なります。ご希望納期に合わせて個別にご案内します。
表示ラベルやパッケージのカスタマイズはできますか？
はい。表示ラベル、包材、箱仕様までまとめてご相談いただけます。
解決しない場合は
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にご案内いたします。